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자주묻는질문입니다.
요청하신 주문이 결제 전인 경우 고객님이 직접 주문취소가 가능하지만,
결제 완료된 후에는 직접 주문취소가 불가능 하며, 오전 11시 이전 고객센터로 연락을 주셔야 합니다.
단, 주문상태가 “발송준비” 중으로 확인되어도 이미 출고 과정에 있을 수 있습니다. 이 경우 주문취소가 불가능 하니, 최초 주문 당시에 신중히 주문해주시기 바랍니다.
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